Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care AUTO MOX colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Ce informații colectăm?

  • Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, CNP (pentru contract)
  • Date de contact: email, telefon, adresă
  • Date permis de conducere: număr, categorie, valabilitate
  • Date financiare: informații de plată pentru tranzacții
  • Informații tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare
  • Istoric închirieri: vehicule închiriate, perioade, km parcurși

Cum folosim informațiile?

Utilizăm datele dumneavoastră personale exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate:

  • Procesarea rezervărilor și încheierea contractelor de închiriere
  • Verificarea identității și a permisului de conducere
  • Comunicarea cu clienții pentru confirmări, modificări sau asistență
  • Procesarea plăților și facturarea
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
  • Transmiterea de oferte și materiale promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră)
  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, raportări)

Cui transmitem datele?

AUTO MOX nu vinde, nu comercializează și nu transferă către terți informațiile dumneavoastră personale, cu următoarele excepții:

  • Procesatori de plăți (pentru tranzacții securizate)
  • Furnizori de servicii IT (doar pentru mentenanță și găzduire, sub obligații contractuale de confidențialitate)
  • Autorități publice (doar când este impus de lege)

Cum protejăm datele?

  • Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
  • Accesul la date este permis doar personalului autorizat și doar în scopurile menționate.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul la rectificarea sau ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Cât timp păstrăm datele?

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât impune legea.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la rent-a-car@automox.ro.