Termeni și Condiții de Utilizare

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor de închiriere auto oferite de AUTO MOX. Prin rezervarea sau utilizarea unui vehicul, sunteți de acord cu termenii de mai jos.

1. Acceptarea Termenilor

Utilizând serviciile AUTO MOX, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

  • Trebuie să aveți cel puțin 21 de ani și un permis de conducere valabil
  • Trebuie să furnizați informații corecte și complete la rezervare
  • Sunteți responsabil pentru vehicul pe toată perioada închirierii

2. Condiții de Închiriere

Pentru a închiria un vehicul de la AUTO MOX, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

📋 Documente necesare

  • • Act de identitate valabil (CI/Pașaport)
  • • Permis de conducere valabil
  • • Dovadă domiciliu (pentru contracte)

👤 Cerințe vârstă

  • • Vârstă minimă: 21 ani
  • • Experiență conducere: 1 an
  • • Pentru mașini premium: 25 ani

3. Tarife și Plăți

Toate tarifele sunt transparente și vor fi comunicate clar înainte de confirmarea rezervării:

Ce include tariful:

  • Asigurare RCA și Casco
  • Kilometri nelimitați (pe teritoriul României)
  • Asistență rutieră 24/7
  • TVA inclus

4. Rezervare și Anulare

Proces de rezervare:

  1. 1 Selectați vehiculul și perioada dorită pe site
  2. 2 Completați formularul cu datele dumneavoastră
  3. 3 Veți primi confirmarea rezervării pe email
  4. 4 La ridicare, prezentați documentele și semnați contractul

Politica de anulare

Anulările efectuate cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de preluare sunt gratuite. Anulările între 24-48 de ore pot atrage o taxă de 50% din valoarea rezervării. Anulările sub 24 de ore pot atrage taxa integrală.

Returnare și predare

Vehiculul trebuie predat în aceeași stare în care a fost închiriat (ex: curat, cu rezervorul conform). Orice deteriorare observată la returnare poate fi taxată conform contractului.

5. Răspundere și Asigurări

AUTO MOX oferă asigurările declarate în contract. Nu răspundem pentru bunuri personale lăsate în vehicul. Orice încălcare a termenilor (ex: condus sub influență) poate duce la pierderea asigurării și taxe suplimentare.

6. Protecția datelor

Colectăm și procesăm date personale strict pentru îndeplinirea contractului de închiriere (date de identificare, contacte, date de plată). Datele sunt stocate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau pentru suport, contactați-ne la:

  • 📞 Telefon: 0739360783
  • ✉️ Email: rent-a-car@automox.ro
  • 📍 Adresă: Calea Șagului 138E, Timișoara 300723